ردود آلية ذكية
كل نشاط تجاري يتلقّى الأسئلة نفسها عشرين مرة في اليوم: ساعات العمل، والسعر، والعنوان، والتوفّر. تجيب أفكار تِك عنها لحظة طرحها — في الثانية فجرًا تمامًا كما في منتصف النهار.
رسائل واتساب للأعمال
كل رسالة على واتساب تلقى جوابًا — حتى في الثالثة فجرًا
تحوّل أفكار تِك حساب واتساب الخاص بنشاطك إلى فريق لا ينام: يجيب عن الأسئلة الشائعة خلال ثوانٍ، ويحجز المواعيد دون مكالمة هاتفية واحدة، ويتيح لزبائنك تجهيز طلباتهم دون مغادرة المحادثة. مبنيّة من أساسها بالعربية والعبرية — لا مترجَمة إليهما.
تُشغّلها AFKAR TECH، وهي نشاط تجاري مسجّل يطوّر برمجيات المراسلة عبر واتساب للأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة.
ثلاث حقائق عنّا تستحقّ المعرفة
- لا نحتفظ بمحتوى رسائل زبائنك. وإن طلبتَ ميزة الذكاء الاصطناعي، تُرسَل الرسالة إلى مزوّد النماذج اللغوية لفهمها — وهو المكان الآخر الوحيد الذي تصل إليه، وتبقى الميزة معطّلة حتى تطلبها. التفاصيل أدناه.
- ردود خلال ثوانٍ، على مدار الساعة — بما في ذلك أوقات إغلاق نشاطك.
- مبنيّة للعربية والعبرية منذ أول سطر برمجي، لا مترجَمة لاحقًا.
ماذا نقدّم
منصّة واحدة. ثلاثة أمور يستطيع زبائنك القيام بها داخل محادثة مفتوحة أصلًا لديهم — والتزام واحد بما لا نحتفظ به أبدًا.
مواعيد بلا أخذٍ وردّ
يختار الزبون الخدمة والوقت داخل المحادثة نفسها. تُرسَل التأكيدات والتذكيرات تلقائيًا، ويُمنَع الحجز المزدوج على مستوى قاعدة البيانات نفسها، ويصل كل موعد إلى لوحة تحكّم واحدة يتابعها فريقك فعلًا.
متجر داخل المحادثة
يتصفّح الزبائن كتالوجك، ويبنون سلّتهم، ويرسلون الطلب دون تثبيت أي تطبيق ودون مغادرة واتساب. ويصل الطلب إلى لوحة التحكّم نفسها التي تجد فيها كل شيء آخر، لتكمل أنت من هناك.
خصوصية يمكن التحقّق منها
نعلم أن رسالة أُرسِلت، ولا نعلم ماذا كُتب فيها. محتوى محادثات زبائنك لا يُخزَّن في أنظمتنا في أي مرحلة — والكلمات الوحيدة التي نحتفظ بها هي الإجابات التي طلبتَها أنت منهم، كالاسم أو رقم الهاتف اللازم للحجز.
لمن هذه المنصّة
إن كان نشاطك يعيش داخل واتساب فأنت تعرف الشعور: رسالة تصل في العاشرة صباحًا ولا تُجاب قبل الخامسة عصرًا، ببساطة لأن الوقت لم يتّسع. هذا تحديدًا ما نحلّه، من أجل:
- العيادات وأطبّاء الأسنان والمراكز الطبية
- صالونات الحلاقة والتجميل ومراكز العناية
- المطاعم والمقاهي ومحلّات الوجبات السريعة
- الكراجات وورش التصليح
- المتاجر والمحلّات الإلكترونية الصغيرة
- المدرّبون والمعلّمون الخصوصيّون والمستشارون المستقلّون
كيف تعمل
ثلاث خطوات، ودون تغيير الرقم الذي يعرفه زبائنك أصلًا.
توصيل رقمك
نوصّل رقم نشاطك الحالي عبر منصّة واتساب للأعمال الرسمية. يبقى الرقم رقمك، وتبقى علاقتك بزبائنك كما هي، فلا رقم جديد تضطر إلى الإعلان عنه.
إعداد المحتوى
القائمة، والخدمات، وساعات العمل، والإجابات، والكتالوج — كلها في لوحة تحكّم واحدة. بلا برمجة وبلا تثبيت.
اتركها تعمل
يخدم الزبائن أنفسهم على مدار الساعة. وكل ما لا يفترض بالأتمتة الإجابة عنه ينتقل إلى شخص من فريقك داخل المحادثة نفسها، فلا يضطر الزبون إلى البدء من جديد.
مبنيّة من اليمين إلى اليسار، لا مترجَمة إليه
لم تبدأ أفكار تِك منتجًا إنجليزيًا تُرجم لاحقًا. المحادثة مع الزبون، ولوحة تحكّم النشاط التجاري، وكل سطر برمجي — كلها بُنيت للعربية والعبرية، من اليمين إلى اليسار، منذ اليوم الأول. ولكل رسالة لغتها الافتراضية الخاصة بها، فالترجمة الناقصة لا ترسل للزبون أبدًا نصًّا بلغة لم يخترها.
يُنشَر هذا الموقع بالإنجليزية أيضًا، ليتمكّن الشركاء والموردون ومراجعو المنصّات من قراءته.
عن أفكار تِك
AFKAR TECH نشاط تجاري مسجّل يطوّر برمجيات المراسلة للشركات الصغيرة والمتوسطة. نُشغّل منصّة أفكار تِك التي تتصل رسميًا بمنصّة واتساب للأعمال التابعة لشركة Meta.
نحن مزوّد برمجيات مستقل. لسنا تابعين لشركة Meta Platforms, Inc. ولا معتمدين من قِبَلها ولا موزّعين لها. وواتساب علامة تجارية لشركة Meta Platforms, Inc.
يمكنك الوصول إلينا عبر واتساب أو بالبريد الإلكتروني afkartech@afkartech.app. ويظهر الاسم التجاري المسجّل والعنوان ورقم الهاتف في أسفل كل صفحة من صفحات هذا الموقع.